Según el reglamento de Indecopi, debes llenar todos los campos de este formulario con la información requerida para que tu queja, reclamo o sugerencia sean considerados como válidos.

¿Cuál es la diferencia entre queja reclamo y sugerencia?

Reclamo: Disconformidad sobre un producto o servicio prestado por nuestra empresa.

Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al cliente.

Sugerencia: Recomendación de mejora que nos desean brindar nuestros clientes.

Llena el siguiente formulario para hacer efectiva tu queja, reclamo o sugerencia.